Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s'efforce de protéger vos données personnelles. 

La politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées (dans certaines circonstances). Elle décrit également les mesures prises pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, elle précise les options disponibles concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant le site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques énoncées dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Ainsi, votre nom et d'autres informations vous concernant sont utilisés conformément aux termes définis dans la politique de confidentialité. Nous collectons des informations lorsque cela est nécessaire ou directement pertinent pour nos transactions avec vous.

Nous conserverons vos données conformément à la loi ou pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme pendant votre visite sur le site et ne sera révélée que si vous avez un compte personnel sur le site auquel vous accédez avec un identifiant et un mot de passe.

1 – Données collectées :

Nous pourrions avoir besoin de collecter vos informations si vous souhaitez enregistrer une commande d'achat d'un produit sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons les données nécessaires pour suivre vos achats sur notre site afin de garantir qu'il n'y a pas de problèmes ultérieurs et pour vous fournir les services disponibles. Nous pourrions collecter des informations personnelles comprenant, entre autres, votre nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, détails de paiement et informations sur les cartes de paiement.

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour traiter vos commandes et vous fournir les services et informations demandées sur notre site. De plus, nous utiliserons ces informations pour gérer votre compte, vérifier les transactions financières effectuées en ligne et analyser les données de navigation pour améliorer la conception et le contenu du site. Nous effectuons de nombreuses recherches démographiques et envoyons des informations utiles ou requises à l'utilisateur, telles que des informations sur les produits et services, sauf si vous vous opposez à être contacté à cet égard. Nous vous contacterons par e-mail pour vous fournir des informations sur d'autres produits et services si vous le souhaitez, et si vous préférez ne pas recevoir de communications promotionnelles, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous pourrions transmettre votre nom et votre adresse à un tiers pour livrer votre commande (par exemple, un livreur ou un fournisseur).

Nous pouvons être en mesure de stocker les détails de votre commande actuelle sur notre site, mais ne pouvons pas les récupérer directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte, vous pouvez consulter les informations et les détails de vos achats passés ou à venir. Vous pouvez également gérer vos informations d'adresse. Il est important que vous preniez soin de garder vos informations confidentielles et ne les communiquiez pas à des tiers non autorisés. Nous ne serons pas responsables des mauvaises utilisations des mots de passe, sauf si cette utilisation incorrecte résulte d'une erreur de notre part.

Utilisations supplémentaires de vos données personnelles

Nous pourrions utiliser vos données personnelles dans le cadre d'enquêtes et de recherches marketing, sur la base de votre consentement, à des fins statistiques, tout en garantissant la confidentialité totale. Vous pouvez vous retirer de ces activités à tout moment. Nous ne transmettons pas vos réponses à des tiers. Votre adresse e-mail ne sera divulguée que si vous souhaitez participer à des concours. Nous conservons les réponses aux enquêtes séparées de votre adresse e-mail.

Nous pourrions vous envoyer des informations concernant notre entreprise, notre site ou nos produits, nos ventes, nos offres ou nos bulletins d'information. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires (ou une partie d'entre elles), vous pouvez cliquer sur le lien "Se désinscrire" dans n'importe quel e-mail que nous vous envoyons, et nous cesserons de vous envoyer ces informations dans un délai de sept jours ouvrables (tous les jours sauf les samedis, dimanches et jours fériés) à compter de la réception de votre notification.

Nous pourrions utiliser certaines données, tout en respectant pleinement la confidentialité sur le site, à d'autres fins, telles que la vérification des lieux de présence des utilisateurs, le suivi de leurs visites sur le site ou des liens contenus dans un e-mail auquel ils se sont abonnés, pour fournir ces données anonymisées à des tiers, comme les éditeurs, par exemple. Cependant, ces données ne permettront pas d'identifier votre identité.

Concours

Dans le cadre de tout concours, nous utilisons les données pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Vous pouvez trouver plus de détails sur les conditions de participation à chaque concours.

Autres parties et liens vers des sites

Nous pourrions transférer vos informations à d'autres entreprises de notre groupe ou à nos agents et contractants pour nous aider dans les transactions conformément aux termes de cette politique de confidentialité. Par exemple, nous pourrions faire appel à un tiers pour nous aider à livrer les produits ou recevoir les paiements, ou pour effectuer des statistiques et des recherches marketing ou pour aider notre service client. Nous pourrions également partager des informations avec un tiers pour prévenir la fraude et réduire les risques de crédit. En cas de vente de notre entreprise ou d'une partie de celle-ci, nous serions amenés à transférer nos bases de données, y compris vos informations personnelles. À l'exception de ce qui est stipulé dans cette politique de confidentialité, nous ne vendrons pas vos données personnelles ni ne les divulguerons à un tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire aux fins définies dans cette politique de confidentialité ou si nous y sommes contraints par la loi. Le site peut contenir des publicités de tiers ou des liens vers d'autres sites. Nous vous informons que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de ces tiers ni de leur contenu, et que nous ne serons pas responsables de la divulgation de vos données personnelles aux tiers conformément à cette politique de confidentialité.

2 – Cookies

L'acceptation des cookies n'est pas obligatoire pour visiter le site. Cependant, il est important de noter que certaines fonctionnalités du site, telles que le panier d'achat, nécessitent l'activation des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte permettant à notre serveur d'identifier votre ordinateur en tant qu'utilisateur unique lorsque vous visitez certaines pages du site. Votre navigateur stocke ces fichiers sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour détecter votre adresse IP, ce qui vous permet de gagner du temps lors de vos visites sur le site. Nous utilisons les cookies pour garantir votre confort lorsque vous naviguez sur le site, par exemple en mémorisant votre identité lorsque vous souhaitez modifier votre panier sans avoir à ressaisir votre adresse e-mail. Les cookies ne sont pas utilisés pour obtenir d'autres informations sur vous ou à des fins de marketing ciblé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour ne pas accepter les cookies, mais cela pourrait limiter votre utilisation du site. Veuillez noter que l'utilisation des cookies ne contient aucune information personnelle ni virus, et nous utilisons Google Analytics, un service fourni par Google pour analyser l'utilisation des pages du site. Google Analytics repose sur des cookies pour analyser l'utilisation du site, et transmet ces informations à Google, qui les utilise pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur l'activité du site et fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne liera pas votre adresse IP à d'autres données en sa possession. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en choisissant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais sachez que vous ne pourrez pas profiter de toutes les fonctionnalités du site. En utilisant ce site, vous acceptez que Google utilise vos données dans les conditions et aux fins décrites ci-dessus.

3 – Sécurité

Nous utilisons des technologies et des procédures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations ou leur perte ou destruction. Lorsque nous collectons des données via le site, nous stockons vos informations personnelles dans une base de données sur un serveur sécurisé. Nous utilisons des pare-feu sur nos serveurs. Lorsque nous collectons des informations sur vos cartes de paiement en ligne, nous les protégeons à l'aide du cryptage, comme le protocole SSL. Il est donc difficile pour un pirate de décrypter vos informations, bien que nous ne puissions garantir une protection à 100 %. Nous vous recommandons vivement de ne pas envoyer les informations de vos cartes de crédit ou de débit par voie électronique sans cryptage. Nous mettons en place des garanties matérielles, électroniques et procédurales lors de la collecte, du stockage et de la divulgation de vos informations. Nos procédures de sécurité peuvent nous obliger à vérifier votre identité avant de divulguer vos informations personnelles. Il est de votre responsabilité de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre tout accès non autorisé.

4 – Droits du client

Si vous êtes préoccupé par vos données, vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous ou que vous nous avez transmises. Vous avez également le droit de demander que nous corrigions toute erreur dans vos données personnelles, et cela gratuitement. Vous avez aussi le droit de nous demander, à tout moment, d'arrêter d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.